Termos de Uso

Última atualização: Julho de 2026

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do NewCosmos (o "serviço"), disponível em newcosmos.com.br. Ao criar um acesso, agendar um encontro ou utilizar o serviço de qualquer forma, você declara ter lido, compreendido e aceite estes termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O que é o NewCosmos

O NewCosmos é uma plataforma de bem-estar integrativo, autoconhecimento e desenvolvimento pessoal baseada em inteligência artificial. Os encontros acontecem por chat, no navegador, e oferecem escuta ativa, práticas integrativas e continuidade entre encontros.

3. Natureza e limites do serviço

Esta é a seção mais importante. O NewCosmos:

• Não é um serviço de saúde e não substitui acompanhamento médico, psicológico ou psiquiátrico profissional.
• Não realiza diagnósticos, não prescreve medicamentos e não oferece tratamento clínico.
• Oferece conteúdo de natureza complementar e educativa, voltado ao bem-estar e ao autoconhecimento.
• Não deve ser utilizado como recurso em situações de emergência ou crise.

4. Elegibilidade

O NewCosmos é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao utilizar o serviço, você declara ter capacidade legal para aceitar estes termos.

5. Planos, pagamentos e cancelamento

O serviço é oferecido em encontros avulsos e em planos de assinatura (Essencial e Transformação), com pagamentos processados pela Hotmart. Ao contratar, você aceita também os termos da plataforma de pagamento.

• Cancelamento: os planos Essencial e Transformação podem ser cancelados a qualquer momento, sem multa, com efeito a partir do próximo ciclo de cobrança.
• Primeiro encontro gratuito: oferecido a novos usuários, sem necessidade de cartão de crédito, e idêntico em conteúdo aos encontros pagos.
• Reembolsos: seguem a política da plataforma de pagamento e a legislação de defesa do consumidor aplicável.

6. Uso adequado

Você concorda em utilizar o serviço de forma pessoal e lícita, sem: (a) compartilhar seu acesso com terceiros; (b) tentar comprometer a segurança da plataforma; (c) utilizar o conteúdo para fins que violem a lei ou direitos de terceiros.

7. Propriedade intelectual

A marca, a identidade visual, os textos e os elementos do NewCosmos são protegidos por direitos de propriedade intelectual. O conteúdo gerado nos encontros destina-se ao seu uso pessoal.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados é descrito na nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. Ao aceitar estes termos, você declara ter conhecimento dessa política.

9. Limitação de responsabilidade

O NewCosmos é oferecido "como está", com esforço contínuo de qualidade e disponibilidade. Dentro dos limites da lei, não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base no conteúdo dos encontros, que têm natureza informativa e de apoio ao bem-estar — não substituindo aconselhamento profissional. As práticas apresentadas não garantem resultados específicos.

10. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários ativos. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.